作者: [美] 拉杰库马尔·文卡特森 / 保罗·法瑞斯
出版社: 中国人民大学出版社
出品方: 阅想时代
原作名: CUTTING-EDGE MARKETING ANALYTICS Real World Cases and Data Sets for Hands On Learning
出版年: 2016-4-1
内容简介
企业管理人员进行营销资源配置、精准锁定营销目标的必读书，美国商学院MBA营销分析课程指定用书，以真实的商业场景和案例数据展现营销分析在商业实践中的巨大作用。在这本书中，来自美国弗吉尼亚大学达顿商学院的三位专家介绍了当今最有价值的营销分析方法与工具，并为如何成功运用这些工具提供了实务方法。书中的每一部分都包含了提供统计背景与案例研究的技术性说明。所有这些案例研究都附加有被支持者用于制定决策的真实数据。随着你实践性学习的开展，你将会对营销分析的重要性形成更深刻的理解，学会把量化分析法整合到你的管理领悟力中，掌握诸如回归分析与聚类分析等核心的统计工具，并发现如何在实验设计中避免常见的易犯错误。
作者简介
作者：（美国）拉杰库马尔·文卡特森（Rajkumar Venkatesan） （美国）保罗·法瑞斯（Payk Farris） （美国）罗纳德·威尔科克斯（Ronald T.Wilcox）
译者：朱君玺 冯心怡 张书勤
目录
推荐序／I／
前言／1／
为什么要做营销分析／1／
这本书讲了哪些内容／3／
本书的结构／3／
第一部分资源配置／5／
第一章从资源配置的角度看营销分析／7／
资源配置的框架／7／
资源配置框架图示／9／
衡量投资回报率：资源配置起作用了吗／13／
利用计量经济学：IBM和其他企业／15／
第二章敦亚金融有限责任公司／18／
敦亚面世／19／
敦亚的运作方式／20／
新客户与敦亚信用局／22／
新客户开发／23／
战略分析小组与客户保留／24／
预约交叉销售／26／
交叉销售与发展策略／27／
详细数据／28／
第二部分产品分析／33／
第三章为市场细分进行聚类分析／35／
举例／35／
聚类分析／37／
第四章史迪克斯烤串店市场细分／44／
史迪克斯发展史／45／
扩张计划／46／
快餐业／47／
店内目前的营销活动／50／
决策／51／
详细数据／53／
第五章联合分析法的实践指南／58／
细说联合分析法／58／
实验设计／59／
数据收集／60／
解读联合分析法结果／60／
联合分析法应用／62／
第六章波特兰开拓者队／67／
波特兰市体育市场／68／
比赛联票／68／
设计调查研究／69／
研究结果／70／
联票成本／71／
详细数据／73／
第三部分营销组合分析／77／
第七章从资源配置的角度看营销分析／79／
营销中一元回归法的应用／80／
增加回归变量／85／
经济显著性：应用回归结果／89／
第八章价格和广告弹性模型设计／90／
需求的价格弹性／90／
需求的广告弹性／92／
建立全面的模型／93／
详细数据／100／
第九章诗凡卡伏特加／102／
诗凡卡伏特加（一）／102／
详细数据／111／
诗凡卡伏特加（二）／119／
诗凡卡伏特加（三）：伏特加行业的营销组合／128／
第四部分客户分析／133／
第十章客户终身价值／135／
客户终身价值：客户关系产生的未来现金流现值／135／
客户保留与客户终身价值／143／
第十一章奈飞公司：客户反击／145／
技术驱动的产业／146／
新系列商业模型／148／
奈飞公司：“令人起鸡皮疙瘩”／150／
详细数据／152／
第十二章零售驿站／154／
零售驿站商业运作／156／
价格与促销／158／
新客户开发与客户保留／160／
进军里士满／161／
详细数据／162／
附录12—1／166／
第十三章逻辑回归／169／
逻辑回归何时优于线性回归／169／
选择行为／170／
逻辑变换／171／
电子游戏／172／
附录13—1：逻辑回归——理解指数函数／176／
附录13—2：逻辑回归——计算优势比／177／
第十四章再谈零售驿站／179／
详细数据／180／
第五部分数字分析／181／
第十五章营销实验设计／183／
建立因果关系／184／
事后实验／184／
实验组与控制组参与者／185／
事前事后实验对比／186／
现场实验／188／
网络实验／189／
自然实验／190／
……
第十六章俄亥俄州艺术公司营销转型／192／
第十七章付费搜索广告／211／
第十八章摩托牛仔网：迈出第一步／227／
第十九章酒事通股份有限公司：数字营销策略／239／
第二十章卡达根：本地手机用户奖励项目／260／
第六部分再谈资源配置／277／
第二十一章再谈敦亚金融有限责任公司／279／
第二十二章执行营销分析／282／
